Salut !
Connaissez-vous des organismes qui s’occupent de la défense des consommateurs dans le domaine automobile.
Je crois que je vais devoir batailler dur contre AUDI qui refuse de me rembourser des réparations (2400 Euros). Voir sujet :
Ici
Merci <!--emo&
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Monte un dossier et envoie le à une asso de consommateurs types UFC.
Courrier en AR au service clientèle d'Audi avec menace de saisir la juridiction compétente, rappel du contrat de garantie etc ...
Auto plus a un avocat spécialisé, il a des permanences téléphoniques.
<!--QuoteBegin-Florian+16.02.2004 à 12:25--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>
QUOTE (Florian @ 16.02.2004 à 12:25)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> Monte un dossier et envoie le à une asso de consommateurs types UFC.
Courrier en AR au service clientèle d'Audi avec menace de saisir la juridiction compétente, rappel du contrat de garantie etc ...
Auto plus a un avocat spécialisé, il a des permanences téléphoniques. <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->
Oui, chaque département à son délègué UFC en principe, j'ai eu affaire à un d'eux pour un hard top de 306 en rupture de chez rupture, et connaissant les rélations tendues en Peugeot et Pininfarina, c'était du genre "à jamais le hard-top".
Et bien je me trompais, car, par je ne sais quel miracle, il a été livré ! (un an plus tard, il est vrai).
Merci beaucoup pour ces infos.
A bientôt <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_smile.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_smile.gif' /><!--endemo-->
<!--QuoteBegin-Florian+16.02.2004 à 12:25--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>
QUOTE (Florian @ 16.02.2004 à 12:25)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> Auto plus a un avocat spécialisé, il a des permanences téléphoniques. <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->
Quelqu'un aurait il les coordonnées de cette personne.
Pour UFC, si tu n'es pas adhérent, cela ne sert il pas à rien de les contacter ?
assistance juridique de ton assurance
<!--QuoteBegin-Damon+16.02.2004 à 20:28--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>
QUOTE (Damon @ 16.02.2004 à 20:28)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> Pour UFC, si tu n'es pas adhérent, cela ne sert il pas à rien de les contacter ? <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->
d'un autre coté une adhesion à l'UFC c'est 23 euros, c'est la mer à boire non plus
<!--QuoteBegin-Bozo+16.02.2004 à 20:31--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>
QUOTE (Bozo @ 16.02.2004 à 20:31)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> <!--QuoteBegin-Damon+16.02.2004 à 20:28--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>
QUOTE (Damon @ 16.02.2004 à 20:28)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> Pour UFC, si tu n'es pas adhérent, cela ne sert il pas à rien de les contacter ? <!--QuoteEnd--></td></tr></table><div class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->
d'un autre coté une adhesion à l'UFC c'est 23 euros, c'est la mer à boire non plus <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->
Le problème n'est pas le prix.
Mais pour que UFC puisse te défendre, je suppose que tu devais être déjà adhérent lors de la date du "sinistre", non ?
Je suis allé aujourd'hui à l'UFC pour expliquer mon cas. J'ai payé 30.50 euros. Puis il m'ont aidé à rédiger (Lettre AR). Vu mon cas c'est tout à fait défendable. Je garde donc espoir <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_smile.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_smile.gif' /><!--endemo-->
<!--QuoteBegin-Norbert+17.02.2004 à 21:00--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>
QUOTE (Norbert @ 17.02.2004 à 21:00)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> Je suis allé aujourd'hui à l'UFC pour expliquer mon cas. J'ai payé 30.50 euros. Puis il m'ont aidé à rédiger (Lettre AR). Vu mon cas c'est tout à fait défendable. Je garde donc espoir <!--emo&
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Il reste aussi la "page de la grogne" dans les journaux automobile... les constructeurs n'aiment pas çà... surtout quand çà écorne leur image de marque...
L'UFC est l'association la plus éfficace....