Forum Autoroule

Vous connaissez cette arnaque??



http://www.60millions-mag.com/temoignez/...oen_abusif



Je suis moi meme concerné et viens de me fendre d'un beau courrier RAR à cette société d'escrocs dont les concessionnaires sont largement complices (en ce qui me concerne, c'est suite à l'achat de ma 135i chez BMW Deauville). Donc attention quand vous achetez une auto neuve, si l'on vous propose un gravage soi-disant gratuit, ne signez rien et ne cédez pas au harcèlement de ces gens qui vont, par tous les moyens, essayer de récupérer leur cotisation (98€ tout de meme !!). A gerber.....

J'en ai vendu. Mais comme tout le reste il faut l'expliquer dès le départ.

D'ailleurs ça se vend, ça s'offre pas... Forcément si tu sais pas ce que c'est au départ et que le commercial te l'a cloqué sans t'expliquer c'est un peu emmerdant.

Sache d'autre part que j'ai plein de clients qui ont fait "le mort" au moment du renouvellement et ils n'ont jamais été inquiétés. Depuis 2005 j'ai dû vendre pas loin d'un petit millier de contrats et je n'ai pratiquement jamais eu de soucis en retour.

Simplement parce que j'expliquais comment ça se passait et ce qu'il fallait faire 1 an plus tard...

Le pire étant qu'à priori en cas de souci, ils font feu de tout bois pour ne rien payer (réparation obligatoire dans la concession où t'as acheté la voiture, multiples clauses d'exclusion.....). En ce qui me concerne, je n'ai rien signé (ou alors dans l'euphorie j'ai signé à mon insu!! ) et je n'ai pas de franchise donc aucun intéret pour ce qui me concerne! De surcroit, les vitres de la voiture n'ont jamais été gravées.



@Dams : en toute franchise (sans jeu de mot!) arnaque ou pas???? D'ailleurs je vois que tu parles au passé! T'est plus vendeur ou tu as arreté de collaborer à cette mascarade?

Une arnaque sans doute pas après un bon contrat d'assurance auto fait pareil mais en mieux

hello



J'en ai reçu à chaque voiture neuve dont la dernière la Ds3 avec effectivement cette lettre menaçante de payer la cotisation blablabla ... j'ai jamais répondu ni payé quoi que ce soit et je n'ai jamais été inquiété de quoi que ce soit

(12-27-2013, 10:54 AM)manux a écrit : [ -> ]Le pire étant qu'à priori en cas de souci, ils font feu de tout bois pour ne rien payer (réparation obligatoire dans la concession où t'as acheté la voiture, multiples clauses d'exclusion.....). En ce qui me concerne, je n'ai rien signé (ou alors dans l'euphorie j'ai signé à mon insu!! ) et je n'ai pas de franchise donc aucun intéret pour ce qui me concerne! De surcroit, les vitres de la voiture n'ont jamais été gravées.



@Dams : en toute franchise (sans jeu de mot!) arnaque ou pas???? D'ailleurs je vois que tu parles au passé! T'est plus vendeur ou tu as arreté de collaborer à cette mascarade?

Si tu n'as rien signé et que tes vitres ne sont pas gravées alors tu appelles gentiment ton concessionnaire et tu demande à voir le contrat... Et savoir qui à signé pour toi? Connaitre le nom du mec qui risque ses 5 ans de prison et 35000 euros d'amende... Ca en revanche c'est pas net.



Pour répondre à ta question j'en vends toujours, mais très rarement puisque je ne vends que des véhicules aux sociétés. Nettement moins impactées.

Ca n'est pas une arnaque, je n'ai jamais forcé un client à la prendre, en revanche chacun de mes clients qui en profitait signait son contrat, savait que 1 an après ils allaient être relancés pour la somme de 95 euros et que si ils ne souhaitaient plus profiter des offres ils n'avaient qu'à faire un petit courrier pour résilier comme le précise la loi Chatel.

Encore une fois c'est une question d'explications.

Pendant la première année de vie du véhicule sur une voiture neuve c'est pas idiot. Qui plus est les vitres sont gravées, et c'est pas marqué si la voiture est enregistrée ou pas dessus... Du coup ça peut être dissuasif. Et il y a encore des assureurs qui le réclament. Donc dans le doute...



Savoir qu'effectivement les vendeurs sont commissionnés dessus (pas cher mais pas cher multiplié par le nombre de voitures à l'année ça fait une somme) et les concessions aussi. Du coup certains forcent un peu le truc, quitte à cacher au client que sa voiture est marquée. C'est souvent noyé dans les frais de mise à la route. En revanche ces derniers doivent être détaillés. C'est le cas sur nos bons de commande en ce qui me concerne.

Quand j'ai acheté l'O2 il y a 8 ans et l'O3 cette année on m'a à chaque fois fortement incité à prendre cette garantie (100 euros), mais je l'ai fait en connaissance de cause... Apparemment les commerciaux on la pression pour la refiler. Le mien m'annonçait qu'il avait une pénalité (ou une absence de commission ?) s'il ne la refourguait pas...



Du coup il me faisait moins de remise si je ne la prenais pas... (pipo ?) L'un dans l'autre, je l'ai prise.



Sur l'O2 j'avais pensé à envoyer un RAR pour résilier le contrat ce qui en effet m'avait couté dans les 6 euros.

idem lors de l'achat il y a 14 mois de ma laguna II mais avec la boite IDENTICAR de mémoire



je les ai envoyé boulet qq chose de bien





Dans un autre style, je recoit TRES régulièrement de la part de Véolia une assurance sur les fuites d'eau pas donnée : 20-30 roro par an



la prochaine fois, je leur envoie un chti courrier sympatique leur demander d'arrêter de me caisses les couilles avec leur assurance à la noix...

lors de l'achat de la 508 il y a 2 ans, quand j'ai posé la question, l'assureur comme le concessionnaire m'ont dit qu'on ne gravait plus les voitures et que cela ne servait à rien...

(12-27-2013, 06:34 PM)Ze Gato a écrit : [ -> ]lors de l'achat de la 508 il y a 2 ans, quand j'ai posé la question, l'assureur comme le concessionnaire m'ont dit qu'on ne gravait plus les voitures et que cela ne servait à rien...

Pas plus tard que la semaine dernière j'ai eu un client qui m'a dit que son assureur le demandait... C'est le client qui m'a demandé l'enregistrement.

(12-27-2013, 06:42 PM)Dams a écrit : [ -> ]

(12-27-2013, 06:34 PM)Ze Gato a écrit : [ -> ]lors de l'achat de la 508 il y a 2 ans, quand j'ai posé la question, l'assureur comme le concessionnaire m'ont dit qu'on ne gravait plus les voitures et que cela ne servait à rien...

Pas plus tard que la semaine dernière j'ai eu un client qui m'a dit que son assureur le demandait... C'est le client qui m'a demandé l'enregistrement.

va comprendre, Charles....

J'avais reçu 3 ou 4 courrier au moins de cette boite. J'avais commencé des recherches sur le net et au final je n'avais jamais répondu à rien et ça s'était arrêté comme ça. Manu, laisses tomber, il ne se passera rien.

Je viens de me rendre compte que je n'avais pas suffisamment fait attention a ce que le vendeur avait inclut dans la facture au moment de la réservation de la Logan de ma femme l’année dernière. On avait parlé garanties avec le vendeur mais pas assurance complémentaire. A la livraison de la voiture ma femme a signé les papiers qu'on lui a donné et on est rentré a la maison. C'est en voyant que les vitres étaient gravées que je me suis posé des questions ... ça me paraissait complètement anachronique, surtout sur une Logan. En fait, c'est le pack Silver a 250€ (gravage des vitres inclut).



Le truc marrant c'est que pour l'accident de la Dacia, on aurait pu demander une voiture de remplacement ... sauf qu'on en a pas vraiment besoin, et le rachat de franchise n'apporte rien puisque j'ai 0 franchise.



Donc voila, un an plus tard, je viens de jeter un oeil sur les papiers que j'ai en ma possession et evidemment rien ne mentionne l'annulation su contrat. Y a t'il un delai a respecter pour terminer le contrat ?

(04-27-2014, 08:44 PM)Zed a écrit : [ -> ]



Je viens de me rendre compte que je n'avais pas suffisamment fait attention a ce que le vendeur avait inclut dans la facture au moment de la réservation de la Logan de ma femme l'année dernière. On avait parlé garanties avec le vendeur mais pas assurance complémentaire. A la livraison de la voiture ma femme a signé les papiers qu'on lui a donné et on est rentré a la maison. C'est en voyant que les vitres étaient gravées que je me suis posé des questions ... ça me paraissait complètement anachronique, surtout sur une Logan. En fait, c'est le pack Silver a 250€ (gravage des vitres inclut).



Le truc marrant c'est que pour l'accident de la Dacia, on aurait pu demander une voiture de remplacement ... sauf qu'on en a pas vraiment besoin, et le rachat de franchise n'apporte rien puisque j'ai 0 franchise.



Donc voila, un an plus tard, je viens de jeter un oeil sur les papiers que j'ai en ma possession et evidemment rien ne mentionne l'annulation su contrat. Y a t'il un delai a respecter pour terminer le contrat ?'e

Comme la loi l'indique, tu dois recevoir un courrier 2 mois avant ta date anniversaire, à partir duquel tu peux leur dire que tu ne souhaite plus profiter des prestations et donc résilier ton contrat.

Si pas de courrier alors tu fais le mort, de toutes façons ils n'ont pas de quoi prélever quoi que ce soit et ils vont vite t'oublier.

Et bien je viens de recevoir ce fameux courrier. La maniere dont il est redige est assez amusante puisque ils ne disent pas que le contrat est arrive a expiration et doit etre renouvelle, mais presente cette lettre comme le renouvellement en lui meme (je cite "Avenant de votre contrat principal. Votre contrat est renouvele pour 1 an, il est reconductible"). Nul part il n'est fait mention de possibilite de ne pas renouveler le contrat.



Bref je vais renvoyer une lettre en RAR histoire de pas etre embete par la suite.



J'oubliais, c'est Identicar et non eurodatacar a qui j'ai affaire.