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grumpy · 07-10-2003, 10:49 AM

Ce matin je vais chercher ma C3 qui avait tendance à tirer à droite, chez citroen.

Le brave homme me dit d'attendre 5 min qu'il aille la chercher. je le vois revenir avec dans ses mains une facture de Point S, "bizzare" me dis-je.

Il me fait une jolie facture citroen de 72 euros pour un controle de géométrie + reglage parallelisme. hors garantie evidemment car ce n'est pas un defaut de la voiture (trottoir ou orniere...soit).

Pris de doute je me rend chez point S (à 300m) et leur demande un devis controle geom + parallelisme : 46 euro !!!

citroen s'est quand meme bien foutu de ma gueule !!! <!--emo& Evil

-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_evil.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_evil.gif'>

le-merou · 07-10-2003, 10:56 AM

une bonne gueulante tu demandes a voir le chef d'atelier et/ou le directeur de la concession.

et tu demandes la BAM de CIA

sinon ils t'en ont offert un petit pot j'espere

[Image: vaseline.jpg]

<!--emo&

-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/dents.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dents.gif'>

Bozo · 07-10-2003, 10:58 AM

J'espère que pour le prix elle tire droit la voiture maintenant...

Cat_Man · 07-10-2003, 11:07 AM

Achat 46 euro revente 72 euro : 36% de marge net <!--emo&

-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_biggrin.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_biggrin.gif'>

........

Sinon, je confirme, pour un réglage du train avant c'est dans les 45-50 euro.

Mais bon, l'erreur de ton garagiste c'est de t'avoir montré la facture de Point S. Roll

car sinon, tous les garagistes ne sont pas équipés d'un systhème de contrôle-mesure de la géométrie des trains roulant... Systhème couteux et dure à amortire si tu en fait que qq un par semaine Roll

Aramis · 07-10-2003, 11:10 AM

</span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (le-merou @ jeudi 10 juillet 2003, 10:56)</td></tr><tr><td id='QUOTE'>une bonne gueulante tu demandes a voir le chef d'atelier et/ou le directeur de la concession.

et tu demandes la BAM de CIA

sinon ils t'en ont offert un petit pot j'espere

[Image: vaseline.jpg]

<!--emo&

-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/dents.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dents.gif'></td></tr></table><span class='postcolor'>
Dans ce cas la, la graisse à essieux est de rigueur, faut s'adapter à la situation cher ami...

...désolé

<!--emo&

-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_wink.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_wink.gif'>

Verkäufer · 07-10-2003, 11:11 AM

Je pense que c´est quand meme normale que Citroen facture quelque chose pour les frais occasionnés, et pour le temps passé sur la voiture.

le-merou · 07-10-2003, 11:13 AM

</span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (Verkaüfer @ jeudi 10 juillet 2003, 11:11)</td></tr><tr><td id='QUOTE'>Je pense que c´est quand meme normale que Citroen facture quelque chose pour les frais occasionnés, et pour le temps passé sur la voiture.</td></tr></table><span class='postcolor'>
et ho, c'est pointS qui a fait le taf dans ce cas là ................. citroen c'est contenté de l'amener chez pointS.......

Verkäufer · 07-10-2003, 11:15 AM

</span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (le-merou @ jeudi 10 juillet 2003, 10:13)</td></tr><tr><td id='QUOTE'></span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (Verkaüfer @ jeudi 10 juillet 2003, 11:11)</td></tr><tr><td id='QUOTE'>Je pense que c´est quand meme normale que Citroen facture quelque chose pour les frais occasionnés, et pour le temps passé sur la voiture.</td></tr></table><span class='postcolor'>
et ho, c'est pointS qui a fait le taf dans ce cas là ................. citroen c'est contenté de l'amener chez pointS.......</td></tr></table><span class='postcolor'>
ouai, mais ils ont amené la voiture chez pointS, ont été la chercher, ca a surement pris un quart d´heure. Et pendant ce quart-d´heure, combien coute un employé ? Peut-etre plus que les 20 euros de benef.

Aramis · 07-10-2003, 11:15 AM

</span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (Verkaüfer @ jeudi 10 juillet 2003, 11:11)</td></tr><tr><td id='QUOTE'>Je pense que c´est quand meme normale que Citroen facture quelque chose pour les frais occasionnés, et pour le temps passé sur la voiture.</td></tr></table><span class='postcolor'>
Voui l'aller retour à point S

, imagine le client consciencieux qui veut faire entretenir l'auto dans le reseau donc qui deja se fait blouser sur la nature des intervenants sur son auto et en plus se fait mettre bien profon au niveau de la facturation, il y a de quoi etre furax car connaissant les tenant et les aboutissant il aurait pu filer direct à point S. <!--emo& Wink

-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_wink.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_wink.gif'>

Verkäufer · 07-10-2003, 11:18 AM

</span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (Aramis @ jeudi 10 juillet 2003, 10:15)</td></tr><tr><td id='QUOTE'></span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (Verkaüfer @ jeudi 10 juillet 2003, 11:11)</td></tr><tr><td id='QUOTE'>Je pense que c´est quand meme normale que Citroen facture quelque chose pour les frais occasionnés, et pour le temps passé sur la voiture.</td></tr></table><span class='postcolor'>
Voui l'aller retour à point S

, imagine le client consciencieux qui veut faire entretenir l'auto dans le reseau donc qui deja se fait blouser sur la nature des intervenants sur son auto et en plus se fait mettre bien profon au niveau de la facturation, il y a de quoi etre furax car connaissant les tenant et les aboutissant il aurait pu filer direct à point S. <!--emo& Wink

-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_wink.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_wink.gif'></td></tr></table><span class='postcolor'>
Ben dans ce cas la Ok. Il le saura pour la prochaine fois.
Maintenant la majorité des agents ont probablement leur propre banc de reglages.

grumpy · 07-10-2003, 12:04 PM

en meme temps j'ai pas la preuve qu'il a fait faire ca chez Point S, sauf que quand je suis arrivé ma voiture n'était pas la et que le gars est revenu avec, et une facture pointS à la main.

Comme d'hab money is money et après les commerçants et autres vendeurs se plaignent que l'on ai pas confiance... Voyons

resultat j'irai chez point S la prochaine fois ! <!--emo& Colere

-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/mad3.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='mad3.gif'>

Zed · 07-10-2003, 12:17 PM

C'est dingue ca ... a croire que vous bossez tous pour des organisations caritatives.

Tu savais pas quel etait le probleme, non ? Bon, donc tu l'as amenee au garage, le gars s'est penche dessus et a a vu que c'etait probablement un probleme de geo, a conduit ta voiture chez pointS, a attendu et est repartit avec. Au total probablement 1/2h minimum de perdue facturee combien ? 30 € ? C'est pas le tarid pour 1h de main d'oeuvre par hasard ?

Chuis desole, si tu savais que c'etait un probleme de geo fallait aller direct chez POintS, si tu savais pas, tu as beneficie d'une valeur ajoutee par ton garage.

Je vois pas ce que ca a de choquant de payer pour un service que tu as utilise ?

Staffin · 07-10-2003, 12:20 PM

Pour avoir bosser dans une concession VAG (verkau <!--emo& Coucou

-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/coucou.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='coucou.gif'> ), la géométrie était sous traité et refacturée avec une marge, faut bien payer le mec qui déplace la voiture chez le spécialiste......

Comme le dit Z, si tu as un pb de géométrie, tu vas direct chez point S et du gagne 30 euros....

**Gracus** · 07-10-2003, 12:21 PM

</span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (Z_de_Suisse @ jeudi 10 juillet 2003, 11:17)</td></tr><tr><td id='QUOTE'>C'est dingue ca ... a croire que vous bossez tous pour des organisations caritatives.

Tu savais pas quel etait le probleme, non ? Bon, donc tu l'as amenee au garage, le gars s'est penche dessus et a a vu que c'etait probablement un probleme de geo, a conduit ta voiture chez pointS, a attendu et est repartit avec. Au total probablement 1/2h minimum de perdue facturee combien ? 30 € ? C'est pas le tarid pour 1h de main d'oeuvre par hasard ?

Chuis desole, si tu savais que c'etait un probleme de geo fallait aller direct chez POintS, si tu savais pas, tu as beneficie d'une valeur ajoutee par ton garage.

Je vois pas ce que ca a de choquant de payer pour un service que tu as utilise ?</td></tr></table><span class='postcolor'>
Pareil que Z, ca ne me choque pas.

Verkäufer · (Modification du message : 07-10-2003, 02:36 PM par Verkäufer.)

</span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>CITATION (Le glaude @ jeudi 10 juillet 2003, 11:20)</td></tr><tr><td id='QUOTE'>Pour avoir bosser dans une concession VAG (verkau <!--emo& Coucou

-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/coucou.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='coucou.gif'> ), la géométrie était sous traité et refacturée avec une marge, faut bien payer le mec qui déplace la voiture chez le spécialiste......

Comme le dit Z, si tu as un pb de géométrie, tu vas direct chez point S et du gagne 30 euros....</td></tr></table><span class='postcolor'>
ca dépend, par exemple ou je bosse on fait la géométrie nous meme..

Faut dire, que c´est un equipement electronique qui coute cher, ca prend pas mal de temps ( ca ce fait pas en 10 minutes), surtout les premiere fois..

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