Laguna 2 : Bilan Satisfaction

[Protoss Man]

Comme vous savez, avant d'acheter une octavia 2 j'avais une laguna 2...

Il se trouve que le moniteur automobile a publié cette semaine ce qu'ils appellent un "référundum des utilisateurs", une sorte de bilan satisfaction des possesseurs de laguna 2.

Je passe sur un taux de satisfaction assez faible,essentiellement concernant la fiabilité....

J'y avais participé et il se trouve que mon commentaire a été publié, avec les commentaires d'une vingtaine d'autres utilisateurs... autant dire que je les avais soignés chez renault :mrgreen:

Il y a des petits plaisirs comme ça dans la vie
<!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_lol.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_lol.gif' /><!--endemo-->

[burnout]

quel était ce commentaire ?

[Protoss Man]

Le voili :

"Politique de Renault désastreuse sur le traitement des défauts récurrents sur cette voiture. Ma première et ma dernière Renault... c'est dommage, car cette voiture est remplie de qualités... n'étaient ses problèmes de fiabilité. Offre soit-disant exceptionnelle de reprise pour m'en proposer une soit-disant "fiabilisée" et qui frôle en fait l'escroquerie... j'attends donc un moyen de m'en débarrasser sans perdre trop d'argent dessus..."

[vinsouille]

<!--QuoteBegin-Protoss Man+16.06.2005 à 16:38--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (Protoss Man @ 16.06.2005 à 16:38)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> Le voili :

"Politique de Renault désastreuse sur le traitement des défauts récurrents sur cette voiture. Ma première et ma dernière Renault... c'est dommage, car cette voiture est remplie de qualités... n'étaient ses problèmes de fiabilité. Offre soit-disant exceptionnelle de reprise pour m'en proposer une soit-disant "fiabilisée" et qui frôle en fait l'escroquerie... j'attends donc un moyen de m'en débarrasser sans perdre trop d'argent dessus..." <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->
<!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_redface.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_redface.gif' /><!--endemo--> Ouille ça fait bien mal où je pense un commentaire comme ça! <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/vert.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='vert.gif' /><!--endemo-->

[Protoss Man]

Oui mais ils ont osé le publier au monoto <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/vert.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='vert.gif' /><!--endemo-->

Et à côté l'encart avec l'explication du directeur de la communication renault qui avoue qu'il y a bien eu quelques problèmes électroniques sur les laguna au tout début.... problèmes qui ont vite été résolus.

Je veux pas dire mais je n'ai eu aucun problème électronique sur ma laguna... par contre des problèmes mécanique si... <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/mad3.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='mad3.gif' /><!--endemo-->

Qu'il aille dire ça aux propriétaires de laguna 2 de 4 ans et même pas 80.000 km qui sont refusées au contrôle technique pour usure prononcée des rotules de direction...

Foutage de gueule inside...

[Breton]

En même temps si ces défauts étaient généralisés les ventes de Renault baisseraient forcément, ce qui n'est pas le cas. C'est comme le Scénic qui ne s'est jamais vendu autant alors que la précédente génération croulait sous les problèmes de fiabilité <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/voyons.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='voyons.gif' /><!--endemo-->

[chris_2002]

<!--QuoteBegin-Breton+16.06.2005 à 19:38--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (Breton @ 16.06.2005 à 19:38)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> En même temps si ces défauts étaient généralisés les ventes de Renault baisseraient forcément, ce qui n'est pas le cas. C'est comme le Scénic qui ne s'est jamais vendu autant alors que la précédente génération croulait sous les problèmes de fiabilité <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/voyons.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='voyons.gif' /><!--endemo--> <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->
En même tous les Italiens achètent des Fiat, alors les Français... <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/vert.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='vert.gif' /><!--endemo-->

[Breton]

<!--QuoteBegin-chris_2002+16.06.2005 à 22:14--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (chris_2002 @ 16.06.2005 à 22:14)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> <!--QuoteBegin-Breton+16.06.2005 à 19:38--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (Breton @ 16.06.2005 à 19:38)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> En même temps si ces défauts étaient généralisés les ventes de Renault baisseraient forcément, ce qui n'est pas le cas. C'est comme le Scénic qui ne s'est jamais vendu autant alors que la précédente génération croulait sous les problèmes de fiabilité  <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/voyons.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='voyons.gif' /><!--endemo--> <!--QuoteEnd--></td></tr></table><div class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->
En même tous les Italiens achètent des Fiat, alors les Français... <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/vert.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='vert.gif' /><!--endemo--> <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->
J'arrive pas à me faire à cette hypothèse, on est quand même en 2005, et 50% des français ont accès à l'ADSL <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/vert.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='vert.gif' /><!--endemo-->

[Clint E.]

<!--QuoteBegin-Protoss Man+16.06.2005 à 17:18--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (Protoss Man @ 16.06.2005 à 17:18)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin-->Oui mais ils ont osé le publier au monoto  <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/vert.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='vert.gif' /><!--endemo-->

Et à côté l'encart avec l'explication du directeur de la communication renault qui avoue qu'il y a bien eu quelques problèmes électroniques sur les laguna au tout début.... problèmes qui ont vite été résolus.

Je veux pas dire mais je n'ai eu aucun problème électronique sur ma laguna... par contre des problèmes mécanique si...  <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/mad3.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='mad3.gif' /><!--endemo-->

Qu'il aille dire ça aux propriétaires de laguna 2 de 4 ans et même pas 80.000 km qui sont refusées au contrôle technique pour usure prononcée des rotules de direction...

Foutage de gueule inside...<!--QuoteEnd--></td></tr></table><div class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->

Celle là je l'encadre! <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_rolleyes.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_rolleyes.gif' /><!--endemo-->

Et y'a pas que sur la Lag que ça a ch$é...

[Florian]

<!--QuoteBegin--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE </td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin-->Qu'il aille dire ça aux propriétaires de laguna 2 de 4 ans et même pas 80.000 km qui sont refusées au contrôle technique pour usure prononcée des rotules de direction...<!--QuoteEnd--></td></tr></table><div class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->
Octodinette sur le forum (laguna 1.8 16v dynamique)

[Protoss Man]

J'en ai parlé aujourd'hui à mob boulot.... Et je me suis fait engueler par un collègue car je disais du mal de la laguna... selon lui qui a un bon copain concessionnaire, ceux qui ont des problèmes avec leur laguna l'ont bien cherché en l'achetant à l'étranger. En gros on paye moins cher mais on en a pour son argent. <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/retard.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='retard.gif' /><!--endemo-->

Selon son copain, la laguna n'a jamais eu aucun problème en France... <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/retard.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='retard.gif' /><!--endemo-->

[Clint E.]

<!--QuoteBegin-Protoss Man+17.06.2005 à 17:03--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (Protoss Man @ 17.06.2005 à 17:03)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> J'en ai parlé aujourd'hui à mob boulot.... Et je me suis fait engueler par un collègue car je disais du mal de la laguna... selon lui qui a un bon copain concessionnaire, ceux qui ont des problèmes avec leur laguna l'ont bien cherché en l'achetant à l'étranger. En gros on paye moins cher mais on en a pour son argent. <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/retard.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='retard.gif' /><!--endemo-->

Selon son copain, la laguna n'a jamais eu aucun problème en France... <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/retard.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='retard.gif' /><!--endemo--> <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->

Les Laguna achetées en France sont fabriquées en France (qualité "NF") alors que les étrangères sont fabriquées à l'étranger (pas qualité inside) logique! La Lag n'a jamais eu aucun problème en France mais curieusement en traversant les frontières si <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/jap2.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='jap2.gif' /><!--endemo-->

Ze winner ton collègue <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/jap2.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='jap2.gif' /><!--endemo-->

[vincentd]

<!--QuoteBegin-Clint E.+17.06.2005 à 18:56--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (Clint E. @ 17.06.2005 à 18:56)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> Ze winner ton collègue <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/jap2.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='jap2.gif' /><!--endemo--> <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->
<!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/jap.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='jap.gif' /><!--endemo-->

Il s'appellerait pas Jean-Claude C. et roulerait pas en Xantia tunée, des fois ? <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/dents.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dents.gif' /><!--endemo-->

[Protoss Man]

Oui et le winner suprême c'est surtout son concessionnaire qui a eu là l'argument ultime que je ne supporte pas... c'est d'ailleurs ce qui m'avait décidé à ne pas acheter chez un concessionnaire français mais plutôt à l'étranger lorsque le concessionnaire en question m'avait affirmé ça (en me prenant donc pour un con).

[Breton]

En plus dans les faits c'est le contraire, les constructeurs français font très attention aux marchés comme l'Allemagne ou les pays Nordiques, par contre aux français sont refilés les premières séries <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/vert.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='vert.gif' /><!--endemo-->