@ZeGato se la fait peut-être livrer par Stellantis ?
ALD c'est quand même un gros sketch. La semaine dernière j'ai emmené la C4 en révision des 80000 km, ils ont refusé au garage le remplacement des balais d'essuie-glace (qui n'avaient jamais été changés) au motif que "c'était pas dans le contrat". J'ai appelé notre contact grands comptes chez eux (j'avais gardé son numéro après le pataquès de livraison de ma C4 sans aucune des options demandées), en lui demandant en quoi selon lui changer les essuie-glaces après 2 ans et demi et 78000 km était anormal, quand on voit le loyer mensuel qu'on leur lâche et qu'on a souscrit un contrat de LLD full maintenance (assurance et pneumatiques compris).
Je me suis un peu senti @Droopy sur le coup, ils ont finalement accepté la prise en charge.
ALD c'est quand même un gros sketch. La semaine dernière j'ai emmené la C4 en révision des 80000 km, ils ont refusé au garage le remplacement des balais d'essuie-glace (qui n'avaient jamais été changés) au motif que "c'était pas dans le contrat". J'ai appelé notre contact grands comptes chez eux (j'avais gardé son numéro après le pataquès de livraison de ma C4 sans aucune des options demandées), en lui demandant en quoi selon lui changer les essuie-glaces après 2 ans et demi et 78000 km était anormal, quand on voit le loyer mensuel qu'on leur lâche et qu'on a souscrit un contrat de LLD full maintenance (assurance et pneumatiques compris).
Je me suis un peu senti @Droopy sur le coup, ils ont finalement accepté la prise en charge.
